سياسة الخصوصية

تولي شركة Insightylics أقصى درجات الاهتمام بسرية معلومات مستخدميها وزوارها، وتعتبر حماية الخصوصية من أولوياتها الأساسية. تهدف الشركة إلى تقديم خدمات عالية الجودة لجميع المستفيدين مع الحفاظ على أعلى معايير الخصوصية.

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم طبيعة البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها منك، وأغراض جمعها ومعالجتها، وكيفية استخدام بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدول ذات الصلة.

تُعد هذه السياسة والمعلومات الواردة فيها جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام جميع منصاتنا وخدماتنا.

الموافقة على سياسة الخصوصية

إن استخدامك للبوابة الإلكترونية والمنصات التابعة لها يُعد موافقة صريحة منك على سياسة الخصوصية، وكذلك على الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام البوابة والمنصات ذات الصلة. وفي حال عدم موافقتك على هذه السياسة، لا يحق لك الاستفادة من أي من الخدمات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية.

يجب على المستفيدين من خدمات الشركة وزوار البوابة الإلكترونية وجميع المنصات مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات تطرأ عليها، دون التزام من الشركة بالإعلان عن تلك التحديثات. ويُعد استمرارك في استخدام البوابة إقرارًا منك بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على أي تعديلات تطرأ عليها.

كما تتحمل وحدك مسؤولية صحة واكتمال البيانات التي تقوم بإرسالها عبر البوابة.

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني أو بيانات شخصية من خلال أي من منصاتنا أو خدماتنا الرقمية، فقد يتم مشاركة البيانات الضرورية مع جهات أو أقسام مختصة لخدمتك بشكل أفضل.

لن يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات غير حكومية إلا إذا كانت مخولة من الجهات المختصة لتقديم خدمات حكومية محددة.

من خلال تقديم بياناتك الشخصية عبر منصاتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على تخزين ومعالجة واستخدام هذه البيانات من قبل الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

تحتفظ الشركة بحق الكشف عن أي معلومات للجهات المختصة عند الحاجة للامتثال للوائح والقوانين أو الطلبات الرسمية.

أنت وحدك مسؤول عن دقة وصحة واكتمال البيانات التي تقدمها عبر هذه المنصات.

الجهة المسؤولة عن جمع بيانات المستخدمين

عند زيارة أي من منصاتنا، يقوم خادم المنصة تلقائيًا بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، بالإضافة إلى بعض المعلومات العامة مثل نوع المتصفح، محرك البحث المستخدم، تاريخ ووقت الزيارة، وعنوان الموقع الذي تم توجيهك منه إلى بوابتنا.

لا تؤدي هذه البيانات إلى التعرف المباشر على هويتك الشخصية.

مشاركة البيانات الشخصية

يتم مشاركة البيانات الشخصية بطرق محددة ولأغراض مشروعة وتنظيمية، أو لتحقيق مصلحة عامة، دون الإضرار بالمصالح الوطنية، أو أنشطة الجهات، أو خصوصية الأفراد، أو السلامة البيئية، مع استثناء البيانات والجهات المعفاة بقرارات الجهات المختصة.

المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة قد تنشأ عن استخدام البوابة أو عدم القدرة على استخدامها.

يلتزم المستفيد بتقديم بيانات دقيقة ومحدثة للشركة في جميع الأوقات.

طرق الوصول إلى البيانات الشخصية

يمكن الوصول إلى بعض البيانات الشخصية بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الطرق التالية:

أولاً: الوصول المباشر إلى البيانات الشخصية

المنتجات أو الخدمات: عند التسجيل عبر القنوات الرسمية للشركة أو استخدام منتجاتها أو خدماتها.

الاتصال: عند التواصل مع الشركة عبر البوابة الإلكترونية أو تطبيقات الهواتف المحمولة.

استطلاعات الرأي: عند المشاركة في الاستطلاعات، حيث تُستخدم البيانات للتحليل والبحث وتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

ثانياً: الوصول غير المباشر إلى البيانات الشخصية

بيانات الكوكيز: تقوم الكوكيز بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل تاريخ ووقت الزيارة ونوع المتصفح المستخدم.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر. وقد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع التالية من البيانات:

البيانات التي تقدمها لنا، مثل: الأسماء، العناوين، أرقام الاتصال، وأرقام الهوية الشخصية.

بيانات الموقع الجغرافي المتعلقة بمكان جهاز المستخدم في وقت محدد.البيانات الرقمية مثل البيانات الوصفية (metadata)، عناوين IP، معرفات الكوكيز، وغيرها من البيانات التي يتم جمعها عند زيارة مواقعنا.بيانات الدفع مثل تفاصيل الحساب البنكي وبطاقات الائتمان لغرض تنفيذ المعاملات المالية.البيانات المتبادلة أثناء التواصل معك، مثل طلبات الدعم الفني، الشكاوى، أو التقارير.

أغراض جمع البيانات

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

تقديم الخدمات وتنفيذ المعاملات الإلكترونية.

فهم احتياجات الزوار والعملاء وتطوير المنتجات والخدمات.

تمكين المستخدمين من الوصول إلى الخدمات وإجراء المعاملات.

إعداد التقارير والتحليلات والإحصاءات اللازمة لأغراض العمل.

الرد على الاستفسارات والشكاوى وتحسين تجربة المستخدم عبر جميع قنوات التواصل.

نظام حماية البيانات الشخصية

تلتزم الشركة بتطبيق أعلى معايير الحماية لحماية البيانات التي يتم جمعها، مع تشفير البيانات الحساسة وفقًا للمتطلبات التنظيمية.

يتم تخزين ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير العالمية لضمان السيادة الرقمية للبيانات.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التنظيمية، وبعد ذلك يتم تدميرها بطرق آمنة تمنع إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به، وفقًا للوائح والتعليمات المعمول بها.

تخضع الخوادم المستضيفة للمنصات لأعلى مستويات الحماية التقنية.

حقوق أصحاب البيانات الشخصية

حق الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية عبر القنوات المعتمدة.

حق المعرفة: يحق لك معرفة غرض جمع ومعالجة بياناتك، والأساس القانوني لذلك، وآلية جمعها وتخزينها، والأطراف التي يتم الإفصاح لها.

حق تصحيح البيانات الشخصية: يحق لك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الصحيحة أو غير المكتملة.

حق طلب تدمير البيانات الشخصية: يحق لك طلب تدمير بياناتك الشخصية التي لم يعد من الضروري الاحتفاظ بها.

حق سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، باستثناء الحالات التي ينص عليها قانون حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفقًا لسياسات إدارة المحتوى المعتمدة والتوثيق الرسمي.

آخر تحديث: 01 / 01 / 2026